Play e IC installer

[misterd]

ciao raga, ho acquistato un plug in formato download, e ti mandano una mail con il link da cui scaricare il stramaledetto EW installation center.
NON si installa, ne su mavericks ne su yosemite ne su mountain lion.
Mi girano, parecchio.

Scrivo loro, e mi rispondono così:
Right click on the installer and open its a mac thing where we are not on their list yet.

Vi sembra una risposta?

Inoltre bel punto, dopo aver aggiornato il play (maledetto me) logic non fa passare la validazione.
Bene, dove mando i miei cecchini?
Avete idee?