Agli sfortunati possessori di ilok

[beppescottidj]

Vi succede di scaricare qualche demo che necessita della ilok per essere attivato,e una volta che vi trovate sul sito dedicato al codice non trovate nessuna licenza da scaricare? A me succede gia la seconda volta:ho scaricato la demo dell'inflator,e dopo che è scaduta quella del tranmod e api series della waves,ma puntualmente non trovo le licenze da scaricare per l'autorizzazione...
Quindi volevo sapere se avete avuto esperienze simili e come avete risolto prima di cancellare l'account non sapendo cosa puo succedere...se fo;)ste cosi gentili...

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
1gb ram hd s-ata 250gb 7200 rpm/Tascam FW1084/KRK Rp8/Tiger 10.4.10/Logic Pro7.2.3/Korg A2/Yamaha TG55/Studiologic Fatar

[soupy]

Con i waves è un pò una rogna!

Powermac G5 Dual 2.0/ OSX 10.4.2/1,5 gb ram/2 HD Sata 160+160 GB/Logic Pro 7.1.1/Pro tools 7/Digi 002r/edirol UM-2/Yamaha MSP5

[beppescottidj]

Non solo waves,anche con transmod della sonnox non trovo le licenze...hai per caso idea?

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
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[auratone]

E' proprio molto strano che l'iLok dia problemi del genere, è di una precisione chirurgica quella chiavetta, in tutte le sue parti e trasferimenti. Le licenze le scarichi dal sito iLok.com e le trasferisci...sulla tua iLok. Quindi non le dovresti più trovare scaricabili dal sito iLok.com
Restano schedate sulla tua iLok per sempre, le licenze di demo scadranno allo scadere del periodo di demo, le licenze full-life durano a vita.
Dopo questa premessa, tu per caso l'hai rimossa durante qualche operazione?
E' connessa tramite un hub o in una porta principale del MacPro?


Comunque, allego links tutorials utili a tutti i possessori di iLok, anche ai più esperti:

http://www.digidesign.com/index.cfm?langid=3&navid=54&itemid=22764





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G5 Dual 1,8ghz (3Gb RAM), Logic Pro, iLok, 3 Uad-1, Mackie Big Knob, Audient Sumo, Waldorf Microwave XT, Roland Juno-1, Yamaha EX7, M-Audio Radium49, Access Virus, Emu Audity2000, Motu Microlite, Digidesign Digi002R, Rme Adi8, Rode NT1A, Genelec 8050A(+7070A SUB), Klotz/Neutrik cables, acoustic treatment by Auralex.

[Ignazio]

Citazione:E' proprio molto strano che l'iLok dia problemi del genere, è di una precisione chirurgica quella chiavetta, in tutte le sue parti e trasferimenti.

Confermo al 100% mai avuto problemi!!!

G5 DP 2Ghz 1,5 Gb RAM, Portatile G4 1.5 Ghz 17pollici 2 Gb Ram, OSX 10.4.8(di entrambi )
LOGIC 7.2.2, Pro Tools HD1 7.3.1 con Interfaccia Digital 192 ( 16in / 16 out ), Mbox 2 Pro con Pro-Tools 7.3.1, Tascam DM 24

[beppescottidj]

Mai rimossa dalla porta usb del mac...Tra l'altro quando cerco di utilizzare il software interlok helper,quello manco si apre...

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[auratone]

Un pò di iLok culture ;)

http://en.wikipedia.org/wiki/ILok_Smart_Key



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G5 Dual 1,8ghz (3Gb RAM), Logic Pro, iLok, 3 Uad-1, Mackie Big Knob, Audient Sumo, Waldorf Microwave XT, Roland Juno-1, Yamaha EX7, M-Audio Radium49, Access Virus, Emu Audity2000, Motu Microlite, Digidesign Digi002R, Rme Adi8, Rode NT1A, Genelec 8050A(+7070A SUB), Klotz/Neutrik cables, acoustic treatment by Auralex.

[beppescottidj]

questo è il messaggio...



Immagine:
/Public/data/beppescottidj/200772018044_Immagine 1.jpg
20,48KB

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
1gb ram hd s-ata 250gb 7200 rpm/Tascam FW1084/KRK Rp8/Tiger 10.4.10/Logic Pro7.2.3/Korg A2/Yamaha TG55/Studiologic Fatar

[beppescottidj]

Voglio precisare che la lucina della mia ilok è accesa,non è morta...
Una domanda...Quando io apro il finder,a sinistr dove si vede mac hd ecc.,dovrei vedere anche quella?

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
1gb ram hd s-ata 250gb 7200 rpm/Tascam FW1084/KRK Rp8/Tiger 10.4.10/Logic Pro7.2.3/Korg A2/Yamaha TG55/Studiologic Fatar

[beppescottidj]

Possibile che la causa sia questa?:

"You are at risk of downtime because you have one or or more iLoks that are not covered by our Zero Downtime program. Membership allows you to immediately replace authorizations from a missing or broken iLok. Interested? Sign up here."

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
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[beppescottidj]

E cosa significherebbe?
A proposito...Ieri sera ho provato ad acquistare inflator dal sito che avete linkato...OUT OF STOCK![}:)]

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[soupy]

di Quale sito parli?

Powermac G5 Dual 2.0/ OSX 10.4.2/1,5 gb ram/2 HD Sata 160+160 GB/Logic Pro 7.1.1/Pro tools 7/Digi 002r/edirol UM-2/Yamaha MSP5

[street]

Citazione:Messaggio inserito da beppescottidj

Possibile che la causa sia questa?:

"You are at risk of downtime because you have one or or more iLoks that are not covered by our Zero Downtime program. Membership allows you to immediately replace authorizations from a missing or broken iLok. Interested? Sign up here."

Mac Pro Intel Xeon dual core 2,66 Ghz
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NO !
"Zero Downtime program" e solo l'assicurazione che si può fare nel caso si rompesse la chiavetta usb , spedisci la ilok rotta e ti ridanno le autorizzazioni sulla nuova dongle .
purtroppo però quei onestissimi della waves e se non ricoedo male anche sony hehehe , non aderiscono a questa assicurazione !.
mai e poi mai comprerò plug.in di queste due case !
se si rompe la chiave usb con quello che costano c'è da spararsi :(



MacPro_2.66 4gb ram, PTHD3 PCIe ,192 i/o ,krk v8 ,ns-10m,klips rf83 ,Audient ,Phoenix ,xv5080 ,Fantom xr,MV8800 ,MC808 ,Motif es ,Korg Radias ,
Korg EMX-1 , Akai MPD24 ,Reason , etc.

[auratone]

Difficile che si rompa quella chiave..

https://www.ilok.com/cgi-bin/WebObjects/iLokManager.woa/wa/namedPage?page=FunStuff%20
:D

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G5 Dual 1,8ghz (3Gb RAM), Logic Pro, iLok, 3 Uad-1, Mackie Big Knob, Audient Sumo, Waldorf Microwave XT, Roland Juno-1, Yamaha EX7, M-Audio Radium49, Access Virus, Emu Audity2000, Motu Microlite, Digidesign Digi002R, Rme Adi8, Rode NT1A, Genelec 8050A(+7070A SUB), Klotz/Neutrik cables, acoustic treatment by Auralex.

[street]

se non si rompe può sempre bruciare e non sarebbe la prima :)



MacPro_2.66 4gb ram, PTHD3 PCIe ,192 i/o ,krk v8 ,ns-10m,klips rf83 ,Audient ,Phoenix ,xv5080 ,Fantom xr,MV8800 ,MC808 ,Motif es ,Korg Radias ,
Korg EMX-1 , Akai MPD24 ,Reason , etc.

[auratone]

Sperem c'an suceda mia!!!



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G5 Dual 1,8ghz (3Gb RAM), Logic Pro, iLok, 3 Uad-1, Mackie Big Knob, Audient Sumo, Waldorf Microwave XT, Roland Juno-1, Yamaha EX7, M-Audio Radium49, Access Virus, Emu Audity2000, Motu Microlite, Digidesign Digi002R, Rme Adi8, Rode NT1A, Genelec 8050A(+7070A SUB), Klotz/Neutrik cables, acoustic treatment by Auralex.

[street]

Sperom dabòn c'la brusa mia !!

MacPro_2.66 4gb ram, PTHD3 PCIe ,192 i/o ,krk v8 ,ns-10m,klips rf83 ,Audient ,Phoenix ,xv5080 ,Fantom xr,MV8800 ,MC808 ,Motif es ,Korg Radias ,
Korg EMX-1 , Akai MPD24 ,Reason , etc.

[psoul]

mi sa che mi si e' bruciata a me.. e da quel che ho visto devo pure pagare :(

per 1 (dico uno) plug in
rotfl

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G5 2.3 Dual Core, 3Giga Ram, M-Audio Firewire 410, Logic Pro 7.1
M-Audio Keystation 61-ES, Korg MS2000, Novation X-Station, Novation Remote Zero Sl, Akai Mpc 1000 + gear

[Arianiva]

Ciao , il problema dei demo su ilok e' che interagiscono fra di loro. Nel senso che se tu scarichi un sonnox che ti da 10 giorni ed hai un demo gia' nella chiave che ti si sta esaurendo (fra due giorni ad esempio) allora anche la demo nuova espirera' in quella data. E' possibile che siccome hai gia'avuto delle demo le nuove non ti vengano riconosciute. Ti conviene fare come me , prendere una seconda ilok e fare tutti gli esperimenti che vuoi. Io avevo a suo tempo scaricato l'inflator e mi era durato un giorno perche' erano in scadenza gli Waves . Evidentemente il sistema ha ancora dei bachi.
Io non me la sento di fare esperimenti con una chiave con 22.000 euro di plugin ( tutti gli HD3 TDM Protools , massive pack 5 , autotune 5 TDM ... ecc ecc ) Fai tu... Cia Mauri

Arianiva Recording Studios ; MAC G5 DP2.3 + G5 DC 2 Giga 4.5 gram , Protools HD3 accel + 3 X 192 I/O ,Mixer digitale Mackie D8B clock Apogee + 24 ch Adat ottici , Audient Sumo , Roland VS2480 24 tracks Digital recorder , Lyrec 24 tracks 2" vintage recorder,Lexicon MPX1 , Wavestation AD ,Trace Elliot,Aphex Dominator, ecc ecc. Cubo SX 3.1 , Logic PRO 7.2 Protools 7.3.1 HD Gigastudio orchestra + Vsl

[auratone]

Ciao a tutti, nonostante anni fa credevo che l'iLok non dasse problemi, oggi mi ricredo.
Ho praticamente staccato l'ilok dall'imac (appena avviato, quindi non era aperto Logic) per far posto ad un'altra chiavetta contenente qualche mp3 di un collega che voleva farmi sentire, così ho spostato questi mp3 dalla chiavetta al desktop dell'iMac.
Dopo, "mela+E" per espellere la chiavetta usb del mio collega, l'ho tolta e rimesso l'iLok come prima.
Apro Logic, non ne vuol più sapere, i 3 plug-ins SONNOX da me acquistati risultano non essere più autorizzati. Niente da fare nemmeno spostando in altre prese usb l'iLok, e anche dal sito iLok.com non si riesce a sincronizzare nulla.
Ho provato a metterla su un PC con Windows XP, viene riconosciuto l'hardware iLok, ma in ogni caso dal sito iLok.com non riesco a sincronizzare l'iLok.
Ho acquistato l'iLok da SMAP.SM ai quali ho mandato una email poco fa.., però sono preoccupato perché non vorrei perdere le 3 licenze SONNOX che ho installate sopra.
Secondo voi può essere successo una specie di corto-circuito quando ho reinserito l'iLok?
In ogni caso, cosa mi consigliereste di fare adesso? Dal sito della iLok.com non capisco se sono ancora in tempo per fare quella sorta di garanzia chiamata Zero Downtime Program, di cui parlava anche Street sotto.
Mi pare strano che per un problema del genere ci sia da "mangiarsi" le licenze acquistate originali dei plug-ins con quel che costano, un conto è se rubano la chiavetta, ma io ce l'ho ancora in possesso.
Nessuno ha esperienze simili di iLok a riguardo?
Grazie.

[auratone]

...ho letto che una cosa del genere è capitata anche all'iscritto a questo forum "Grazianone",

http://www.logicforum.it/vb/showthread.php?t=57533

al quale ho provveduto ad inviargli un messaggio in pvt..

[prudo]

tieni però presente che non tutti i software sono coperti dall'asssicurazione zero downtown.
sul sito di ilok c'è una lista delle case che hanno aderito al programma

[street]

Vacca boia Aura ti è capitato veramente ..., anch'io ho sempre una paura tremenda
che mi si brucino le mie , ho zero downtime ma rimane cmq uno sbattimento .
ecco perchè non ho mai comprato nulla da waves e da sonnox ,
perchè non aderiscono a questa assicurazione ilok , non ti danno subito una licenza provvisoria , mi sa che ti devi sbattere parecchio , devono avere prima la conferma da ilok ( che dovrai spedire ) che la usb è bruciata .
Ma la lucina della ilok si accende ? , avevi la ilok collegata in un hub usb alimentato o direttamente nel computer ?
Nel PC con cui hai fatto la prova a sincronizzare la ilok hai provato ad installare gli ultimi drivers ?

Una cosa che non ho mai capito è perche nel Mac quando lo spegni la ilok rimane accesa
bisogna staccare la spina perche si spenga , mentre nel PC quando lo spegni anche la ilok si spegne . infatti nel macpro stacco sempre la spina .

[auratone]

Avevo la iLok dentro un hub usb,e la lucina verde si accende ancora, infatti è quello che mi fa pensare che è successo qualche casino di circuiteria interna. Un pc la rileva subito come iLok,ma di fatto non riesce assolutamente a sincronizzarla dal sito iLok.com.

[auratone]

...si certo Street..ho installato gli ultimi drivers dal suo sito quando l'ho inserita nel pc. E stessa cosa anche sull'iMac,ma niente.

[auratone]

tieni però presente che non tutti i software sono coperti dall'asssicurazione zero downtown.
sul sito di ilok c'è una lista delle case che hanno aderito al programma


Vero Prudo...questo dovrebbe farmi pensare in bene o in male? Mah..confido sulla serietà di Sonnox..e di iLok.

[auratone]

Ho scritto anche al supporto Sonnox oggi.

[prudo]

mi raccomando, tienici aggiornati.
io c'ho una chiave ilok piena zeppa di autorizzazioni (compresi i sonnox),
se succedesse qualcosa sarebbe un delirio....[B)][B)][B)]

[auratone]

Senza Sonnox veramente è delirio...

[Nadabi]

Una cosa che non ho mai capito è perche nel Mac quando lo spegni la ilok rimane accesa
bisogna staccare la spina perche si spenga , mentre nel PC quando lo spegni anche la ilok si spegne . infatti nel macpro stacco sempre la spina .

la mia iLok si spegne, quando spengo il Mac Pro ..

[auratone]

Anche la mia.

[street]

strano allora ho l'usb del macpro difettosa ?

[auratone]

Pare che iLok.com si sia messa in moto per risolvere il mio problema in tempi rapidi, dopo poche ore ieri mi han spedito una iLok di cortesia, e un ragazzo dell'assistenza Sonnox mi ha risposto così:

"Dear Francesco

I can see that you have arranged an RMA for your iLok, so I assume that you have returned it to iLok.com for service.

iLok.com will replace any Sonnox licences when they return your repaired iLok, or issue a replacement iLok to you.

If you obtain a spare iLok in the meantime, I will gladly issue you with some temporary licences to help you out. Just let me know if this would be useful to you.

With best regards

Nick"


..praticamente se avevo già un'altra iLok mi poteva dare le licenze, ma attendo l'iLok di cortesia che mi sta arrivando dalla iLok :-)

Bèh, se tutto va bene, credevo peggio! Tra l'altro non ho nemmeno aderito allo Zero Downtown Program, si vede che FORSE....se ne sono bruciate troppe di iLok, ed allora si sono messi in giro per non perdere clienti....ipotesi!! :-)

[street]

bene a sapersi .
ciao !

[prudo]

ottimo. nulla da dire sulla serietà di entrambe le ditte.
la cosa tranquillizza anche me :)

[auratone]

Totale del disagio, al momento (dipende se iLok.com mi addebiterà spese di spedizione in carta di credito), sono:

_39,95 dollari per il processo di RMA (senza aderimento a Zero Downtime Program, altrimenti c'erano da aggiungere 100 e passa dollari..) inclusa la Courtesy iLok;
+
_37,70 euro: le spese per il corriere FEDEX (da loro vivamente consigliato) per spedire l'iLok nel più breve tempo possibile a loro per effettuare l'accertamento del danno (se non gli arriva entro 10 giorni addebitano la Courtesy iLok sulla carta di credito).

[auratone]

Courtesy iLok arrivata adesso.

[auratone]

"Hi Francesco

Good to hear that you've received your spare iLok.

Please synchronise (register) this to your iLok account and download the temporary licences I've issued for you to use.

Pace/iLok.com will issue full replacement licences as part of the RMA process to provide the permanent solution for you.

I hope this helps.

Best wishes

Nick"

[street]

Courtesy iLok arrivata adesso.

ma fammi capire , tu però avevi già spedito a loro la tua ilok difettosa ?

[auratone]

E' passato a prendere la mia iLok ieri alle 14 il corriere SDA che lo porta l'ha portato ad una sede FEDEX competente per la mia zona, ma presumo che l'abbiano spedita via oggi, arriverà la prissima settimana. Sono andati sulla fiducia perché han comunque visto che ho fatto la RMA e difatto avevo acquistato quelle licenze (direttamente dalla Sonnox)! Probabilmente se ne sono rotte tante che hanno disposto un supporto molto competitivo!

Sono stati molto gentili, è come se avessi aderito allo Zero Downtime Program anche se difatto non l'ho sottoscritto ;-)

[auratone]

"Download Licenses Complete

The selected licenses have been downloaded to "iLok 2"."

[auratone]

...ma presumo siano licenze temporanee nel frattempo che alla iLok.com verifichino il danno alla mia. A me va benissimo, sto finendo un remix per una traccia della mitica meteora Lady Violet :-DD

[auratone]

Ho acquistato per sicurezza un hub usb 7 porte della D-Link, ora non la stacco più l'iLok!! :-P

[street]

bene allora .. è un sollievo anche per me sapere che è andato tutto bene

tocco palle .. :)

ciao

[auratone]

Se devi staccare la iLok ti consiglio di farlo a Mac spento..e comunque solo se devi proprio staccarla.

[7Skies]

io lo attacco e lo stacco tipo 20 volte al giorno...forse è meglio che la smetta XD

[auratone]

io lo attacco e lo stacco tipo 20 volte al giorno...forse è meglio che la smetta XD

Anch'io lo facevo...

[street]

io no , non le stacco quasi mai ,
oggi per + sicurezza ho messo l'alimentatore dell' hub
sotto il gruppo di continuità , cosi .. X pura paranoia ...
ho più valore dentro le 2 ilok che in tutto lo studio , hd compreso ..

:)

[auratone]

hai fatto bene..

[auratone]

Hello Francesco Giovannini,

Your RMA SI1370225 has been processed under warranty and the licenses recovered from your iLok have been replaced in your iLok.com account. These licenses are now available to be downloaded to the iLok of your choice. If your iLok contained licenses that we are not authorized by the software company to replace, we have notified these companies of the licenses that were recovered so that they may replace them for you. These permanent replacement licenses have been deposited in your iLok.com account:
Company Name Product Name
Sonnox Ltd. NATLIMG4
Oxford Limiter Native UB
Oxford Limiter Native
Sonnox Ltd. NATINFG4
Oxford Inflator Native UB
Oxford Inflator Native
Sonnox Ltd. NATDYNG4
Oxford Dynamics Native UB
Oxford Dynamics Native


Best Regards,

iLok.com Technical Support
www.ilok.com