Problema librerie ESWTQLSO Gold

[valemix89]

Ciao a tutti è la prima volta che scrivo su questo forum e spero che abbia inserito la firma in modo corretta, nel caso abbia sbagliato vi chiedo aiuto per farlo in modo corretto.

vi presento il mio problema ....
ho appena comprato dal sito dell' ESWT le librerie Quantum Leap symphonic Orchestra Gold .
Dopo alcune difficoltà riscontrate nell'installazione ,per "colpa" di avere Snow Leopard come sistema operativo, sono riuscito ad installare le il plug-in PLAY 3 e le librerie del pacchetto seguendo le instruzioni a questo link http://www.soundsonline-forums.com/s...ad.php?t=23382 .
Dopo altri problemi avuti nell'autenticazione dell pacchetto , sono riuscito a risolvere anche questi problemi.
Ora Logic mi riconosce e visualizza PLAY 3 ma nel momento in cui lo apro mi dice :
An error occured while trying to load the default libraries on your system.
A component may be missing from your Play installation.
Please download the latest PLAY update at http://www.soundsonline.com/play and try again.

Oltre questa scritta , abbastanza irritante , non compare nulla e non mi permette di fare nulla.

Qualcuno mi potrebbe aiutare perfavore ?
ps. primi di installare le librerie ho voluto formattare il mac per fare un pò di pulizia.


iMac Intel Core i3 3.06 GHz, ram 8 GB 1333 MHz ddr3, Hard Disk 500 GB
Motu UltraLite MK3 hybrid FW-Usb2
Logic Studio 8 (aggiornato 8.02)

[Alberto Buffolano]

Un altro utente ha avuto un problema simile. Pare si debba cancellare una cartella. Cerca il thread nella stanza eastwest, la soluzione è spiegata minuziosamente da una sottospecie di rospo...

[gribit]

Un altro utente ha avuto un problema simile. Pare si debba cancellare una cartella. Cerca il thread nella stanza eastwest, la soluzione è spiegata minuziosamente da una sottospecie di rospo...

Dica, Sig, Buffo Albertolano..:
la sottospecie di rospo sarei io...?
E questo, http://www.logicforum.it/vb/showthread.php?t=62221, sarebbe il topic di cui parla...?

Aggiungo: prima di aprire il plugin in Logic, io lancio sempre prima il player e controllo che tutto sia a posto (si fa prima)... comunque, prova con la faccenda delle Preferenze, e poi facci sapere...

Benvenuto!

[valemix89]

Vi ringrazio per le celeri risposte .... io ho guardato tutti i Thread presenti nella sezione East West , e penso quello che intende il membro Alberto Buffolano sia il thread intitolato "HELP Update PLAY 3: PROBLEMA...!! " tra l'atro quello indicato anche nel link Gribit.
Comunque leggendo questo thread non ho trovato soluzione ai miei problemi e in oltre nel thread si parla di una cartella PLAY in documenti che io non ho.

In più mi sembra di avere capito sia grazie al thread sopracitato e la documentazione della ESWT che PLAY si possa aprire anche in modalità stand-alone (quindi se non erro anche "fuori" da logic). Il fatto che io nella cartella Applicazioni ne in tutto il disco non ho un eseguibile di PLAY.

Se invece faccio una ricerca nel disco cercando "Play" compare un cartella situata in HD chiamata "Play Libraries" che pesa circa 35 Gb che contiene i campioni in formato .ewi.

Io in Applicazioni mi trovo la cartella East West con dentro: Authorization Wizard e la cartella Documentation e nient altro.

Inoltre ho contattato il supporto ESWT tramite mail ma oggi è il terzo giorno e non ho ancora ricevuto risposta.... cosa che mi ha abbastanza innervosito.
Per questo mi affido a voi HELP ME.

Spero che con queste informazioni aggiuntive mi potete aiutare a risolvere il mio problema....... mi sto letteralmente mettendo le mani nei capelli
grazie ciao

iMac Intel Core i3 3.06 GHz, ram 8 GB 1333 MHz ddr3, Hard Disk 500 GB
Motu UltraLite MK3 hybrid FW-Usb2
Logic Studio 8 (aggiornato 8.02)

[gribit]

Se non c'è la versione standalone Play nella cartella EastWest (nella cartella Applicazioni) qualcosa è andato storto!
Reinstalla il Play 3 che hai scaricato facendo attenzione alle parole, che riporto dalle istruzioni da te linkate, "run that and select all desired products"...cioè seleziona, quando arrivi al passo Installation Type e dopo aver cliccato su [Customize], il prodotto da te acquistato (QLSO Gold)...
Questo dovrebbe installare nella cartella, che dicevamo prima, il player standalone Play che ora ti manca.

Dovrebbe mettere a posto le cose... i file (i campioni) della Libreria li hai già installati quindi non dovresti fare altro...

Il Supporto EW, come già detto da qualche parte, lascia mooooooooolto a desiderare...

Tienici al corrente... e fai le cose con calma.

[valemix89]

Caro Gribit ti devo fare una statua ..... mi hai risolto il problema , ora funziona tutto perfettamente, e ciò messo un attimo.... pensavo gia di dover ri-installare tutto il pacchetto.
Grazie ancora

[valemix89]

Non ci posso credere......
Sono qua che sto sentendo tutte le mie librerie e incomincio ad incontrare quest errore

Error: Play could not verify the license key for symphonicorcherstra. Please confirm that your Ilok key is plugged in and contains a valid license for this product.

synphonicorchestra Siver 18 Jun 2008 1213817418566.key

Visit http://www.soundonline.com/support for assistence

Chiudo e riapro logic stacco e riattacco l'ilok torno in logic e la situazione peggiora ora non mi appare più la scritta ma non mi carica i campioni scelti. Rifaccio tutta la procedura di apri e chiudi e stacca e attacca , vado a caricare un campione mi riappare l'errore però mi carica lo strumento sul player e sembre funzionare.

a questo punto vado a controllare sul sito dell'iLok il mio account per controllare che la licenza sia giusta , ed è giusta. Scarico lo spreadsheet dell'ilok questo qui sotto....solo che non c'ho capito molto...

Licenses for Valerio Paglino (valemix89) on Aug 19, 2011
Product iLok iLok Serial Company Creation Date Start Date Stop Date License Type Bundle Queued
1 "EWQLSO Gold Complete" "iLok 1" "0x000E12CA" "East West Sounds, Inc." 2011-08-17 058 "License"
No

Cosa devo fare ? aiuto .... mi sto chiedendo se ho fatto bene a spendere cosi i miei soldi...

[Alberto Buffolano]

il membro Alberto Buffolano

anzitutto ringrazio tutti gli utenti per non averne approfittato.

Per quanto riguarda il problema con la chiavetta, prova a riavviare il Mac senza chiavetta inserita,
Una volta riavviato, disattiva la connessione a internet.
A questo punto inserisci l'ilok in una porta diversa da quella usata fin ora e lancia play in stand alone.
Prova a caricare una patch a caso dall'orchestra e vediamo cosa succede.

Stai tranquillo che piano piano risolviamo, purtroppo questi casi, seppur rari, capitano
Ma una volta risolto, ti troverai bene.

[valemix89]

grazie Alberto per avermi risposto subito...
comunque ho provato a fare quello che mi hai detto ma la situazione non cambia e noto sempre di più che sono specifici campioni che nn mi vengono caricati.
Aspetto vostre notizie .... grazie e in tanto cerco sul sito east west

[Alberto Buffolano]

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