Buon giorno a tutti

Chiedo gentilmente un aiuto :
Ho acquistato mesi fa alcune librerie east west , scaricate regolarmente con il service center, attivate tramite il service center. Tutto ha sempre funzionato .
Ora ho cambiato Mac , ho un nuovo IMac su cui è stato copiato tutto il contenuto del vecchio Mac book che avevo . Problema : quando apro Logic e lancio la east west mi appare la scritta : Play could not verify the license for “ East West String “ confirm that your iLok key is plugged in.
cosa dovrei fare ? comunque ho scritto all'assistenza east west

grazie in anticipo per l'aiuto